Chính sách bảo hành
Thời gian bảo hành cho các thiết bị quá trình là 12 tháng. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua của mình, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Nếu bạn không hài lòng với giao dịch mua của mình vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể trả lại trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua để được hoàn lại toàn bộ tiền (chi phí này không bao gồm chi phí vận chuyển ban đầu hoặc trả lại). Có thể đổi sản phẩm mới lấy sản phẩm khác hoặc trả lại hoàn tiền.
Sản phẩm không sử dụng
Để đủ điều kiện đổi trả cho các sản phẩm Chưa sử dụng, vui lòng đảm bảo rằng:
• Sản phẩm được mua và đổi trả trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua
• Sản phẩm còn nguyên bao bì
• Sản phẩm không được sử dụng hoặc bị hỏng
• Sản phẩm trong tình trạng tốt và có thể bán lại
• Sản phẩm đang được bảo hành
• Bạn có biên lai hoặc bằng chứng mua hàng
• Bạn đã nhận được Số ủy quyền hàng hóa trả lại (RMA) từ chúng tôi
Sản phẩm không đáp ứng các tiêu chí này sẽ không được xét đổi trả. Các đơn hàng trả lại mà không có bao bì bảo vệ thích hợp sẽ không được chấp nhận đổi trả. Lưu ý rằng việc phá vỡ niêm phong đồng hồ, trên bất kỳ mẫu đồng hồ nào của chúng tôi, sẽ làm mất bảo hành của chúng và chúng sẽ không được chấp nhận đổi trả.
Các sản phẩm trục trặc đã qua sử dụng
• Sản phẩm đang được sử dụng trong 'thông số kỹ thuật thiết kế của nó
• Sản phẩm đang được bảo hành hiện tại (thường là 1 năm cho các lỗi)
Thủ tục trả hàng
Để có được Số ủy quyền hàng hóa trả lại (RMA), hãy liên hệ với chúng tôi:
Qua email: sales@silverinticments.com
Gửi sản phẩm với bao bì ban đầu và tài liệu RMA, cùng với ghi chú cho biết bạn muốn đổi sản phẩm (và nếu có, bạn muốn đặt sản phẩm nào khác) hoặc hoàn lại tiền. Các mặt hàng trả lại phải được đóng gói lại một cách an toàn trong một thùng carton bên ngoài và gửi đến:
CÔNG TY TNHH CÔNG CỤ TỰ ĐỘNG BẠC
Địa chỉ: Taiping South Rd 168 #, Building 2-1516, Qinhuai district, Nanjing, Jiangsu Province, China
ĐT: + 86-25-52155837 Fax: + 86-25-68650347
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua e-mail về khoản tiền hoàn lại của bạn sau khi chúng tôi đã nhận và xử lý hàng trả lại. Xin lưu ý: chúng tôi sẽ chỉ hoàn lại chi phí vận chuyển nếu việc trả lại là do lỗi của chúng tôi.
Vui lòng giữ lại thông tin theo dõi cho lô hàng của bạn, vì chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về các gói hàng trả lại bị thất lạc trong quá trình vận chuyển. Chi phí đổi trả hàng không được BẠC bao trả và BẠC không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào xảy ra trong quá trình đổi trả hàng.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để xử lý việc trả hàng một cách nhanh chóng. Vui lòng đợi 14-21 ngày để xử lý.
Thanh toán / Hoàn lại tiền
Sẽ hoàn lại tiền khi nhận hàng và kiểm tra. Sản phẩm trả lại sẽ được xác minh là ở tình trạng mới và có thể bán lại trong bao bì ban đầu của nó trước khi hoàn lại tiền. Khoản tiền hoàn lại sẽ được áp dụng cho cùng một phương thức thanh toán đã sử dụng. Tất cả các khoản hoàn lại thẻ tín dụng có thể mất 5-7 ngày làm việc để xử lý.
SILVER thường tính phí thẻ của bạn tại thời điểm đặt hàng vì hầu hết các đơn hàng của chúng tôi được giao cùng ngày với đơn hàng được đặt. Đối với những đơn hàng không giao cùng ngày hoặc ngày hôm sau quý khách có thể liên hệ với BẠC và yêu cầu hoàn lại phí cho đến khi đơn hàng được chuyển. Một số đơn hàng yêu cầu mua hàng đặc biệt, trong đó việc thanh toán phải được thực hiện trước khi sản phẩm được đặt hàng (tức là các đơn hàng vận chuyển trực tiếp từ nhà máy hoặc nhà sản xuất đến khách hàng). Chúng tôi có quyền tính phí thẻ tín dụng và điều tra bất kỳ đơn hàng nào có vẻ gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
Hủy
SILVER cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất. Đơn đặt hàng có thể bị hủy bất kỳ lúc nào trước khi giao hàng. Để hủy đơn hàng của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Không có phí hủy bỏ miễn là sản phẩm chưa được vận chuyển. Nếu sản phẩm đã được vận chuyển, nó không thể bị hủy bỏ. Khách hàng sẽ cần nhận hàng và tuân theo chính sách đổi trả.
